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본 약관은 운영자가 제공하는 incove(이하 "서비스") 이용에 관한 운영자와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 이용자는 서비스에 가입하거나 이를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
1. 서비스의 성격
incove는 가족·친구 등 이용자가 속한 가까운 그룹(circle) 안에서만 사진·영상과 메시지를 공유하고 회고하는 폐쇄형 서비스입니다. 공개 피드·탐색·낯선 사람 매칭·팔로우 기능이 없으며, 콘텐츠는 그것이 공유된 그룹 내부에서만 보입니다.
2. 콘텐츠의 암호화와 보관
이용자가 업로드하는 사진·영상 및 봉인 메시지의 본문은 종단간 암호화(E2EE)되어, 운영자를 포함한 제3자가 그 내용을 열람할 수 없습니다. 운영자는 콘텐츠를 암호화된 상태로만 전달·보관합니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.
3. 이용 자격
현재 서비스는 성인(만 18세 이상)을 대상으로 하는 베타 단계입니다. 아동 계정 및 보호자 동의 절차는 향후 단계에서 별도의 보호장치와 함께 도입됩니다. 이용자는 본인의 계정 및 인증 수단을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
4. 금지되는 콘텐츠 및 행위
본 서비스는 가족 및 소규모 지인 기반의 폐쇄형 서비스이나, 아동·청소년 성착취물(CSAE), 불법 촬영물, 혐오 표현, 폭력·범죄의 조장 등 불법·유해 콘텐츠의 생성·게시·공유·요청을 엄격히 금지합니다.
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 아동·청소년 성착취·학대물(CSAE)의 제작·소지·공유·요청
- 동의 없이 촬영·유포된 불법 촬영물의 게시·공유
- 타인에 대한 혐오·차별·괴롭힘·협박, 폭력 및 범죄의 조장
- 음란물 등 타인에게 불쾌감을 주거나 법령을 위반하는 콘텐츠의 게시
- 타인의 권리(초상권·저작권·개인정보 등) 침해
- 서비스의 폐쇄성·암호화 구조를 우회하거나 무력화하려는 시도, 자동화된 대량 가입·초대 등 부정 이용
5. 신고, 콘텐츠 삭제 및 계정 제재
이용자가 본 약관을 위반할 경우, 다른 회원의 신고 및 본 약관에 따라 사전 고지 없이 해당 콘텐츠가 차단·삭제되거나 계정이 일시 또는 영구 정지될 수 있습니다.
운영자는 다음 체계로 위반에 대응합니다.
- 인앱 신고: 모든 영상·메시지·이용자·그룹의 ⋯ 메뉴 → 신고하기에서, 앱을 벗어나지 않고 신고할 수 있습니다. 신고 사유는 아동 성착취·학대, 불법 촬영물, 음란물, 기타로 구분됩니다.
- 차단: 이용자는 특정 이용자를 차단하여 상호 노출을 막을 수 있습니다.
- 즉시 조치: 아동 성착취·학대물 및 불법 촬영물 신고는 접수 즉시 해당 콘텐츠의 전달이 차단되며, 우선 검토(목표 24시간 이내) 후 확정 시 삭제·증거 보전·수사기관 신고·계정 정지 등의 조치가 이루어집니다. 그 밖의 신고는 검토(목표 72시간 이내) 후 조치합니다.
운영자는 아동 성착취·학대물을 인지한 경우 이를 삭제하고 수사기관 및 관계기관에 신고하는 등 관련 법령상 의무를 이행합니다.
6. 콘텐츠의 저장 및 공유 범위
이용자가 업로드한 콘텐츠는 먼저 이용자 본인의 보관 공간에 저장되며, 이를 어느 그룹에 공유할지는 이용자가 직접 선택합니다. 그룹 외부로의 공유는 이용자가 명시적으로 동의한 경우에 한하여 이루어집니다.
7. 계정 및 데이터 삭제
이용자는 앱의 설정 → 계정 삭제에서 직접 계정을 삭제할 수 있으며, 앱을 이용할 수 없는 경우 hello@incove.app로도 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 시 관련 데이터 처리는 개인정보 처리방침을 따릅니다.
8. 지적재산권
이용자가 업로드한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 운영자는 서비스 제공(그룹 내 전달·표시 등)에 필요한 범위에서만 콘텐츠를 처리하며, E2EE 특성상 그 내용을 열람·이용하지 않습니다. 서비스 자체(소프트웨어·브랜드·로고)에 대한 권리는 운영자에게 있습니다.
9. 면책 및 책임의 한계
서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 운영자는 천재지변·이용자 귀책·제3자 인프라 장애 등 운영자의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. E2EE 구조상 운영자가 콘텐츠를 복호화할 수 없으므로, 이용자가 개인키를 분실한 경우 콘텐츠가 복구되지 않을 수 있습니다.
10. 약관의 변경
운영자는 관련 법령을 준수하는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 내용을 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
11. 준거법 및 재판관할
본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하여 해석·적용됩니다. 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 대해서는 관련 법령에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
12. 문의
본 약관 및 서비스에 관한 문의는 hello@incove.app, 안전·신고 관련은 safety@incove.app로 접수하실 수 있습니다. (운영자: incove팀, ［사업자등록번호 입력 필요］)